Équipe de direction
Bill Shoop, chef de la direction
Fort d’une expérience riche de plus de 20 ans dans le secteur de la santé, Bill Shoop est un professionnel chevronné prêt à propulser React Health vers de nouveaux sommets. Ancien vice-président et directeur général de ResMed pour l’Amérique du Nord, Bill a joué un rôle essentiel dans l’augmentation du chiffre d’affaires de l’entreprise en Amérique du Nord à plus de 2,4 milliards de dollars.
En tant que vice-président, Bill a mené des initiatives transformatrices, avec notamment la restructuration du modèle commercial, la mise en place de la discipline et de la gouvernance tarifaires et la promotion d’une collaboration interfonctionnelle. Sous sa direction, l’organisation a pu améliorer son efficacité opérationnelle et son alignement stratégique.
Bill excelle dans la constitution et la direction d’équipes concentrées et collaboratives qui s’engagent à obtenir des résultats exceptionnels. Il détient un B.A. en administration des affaires de Washington & Jefferson College et vit actuellement à Oakmont, en Pennsylvanie, avec son épouse Kathie, ses enfants Jake et Beth et ses chiens, Charlie et Izzy.
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Noah Chitwood, directeur de l’exploitation
Noah est un dirigeant d’organisation avec un esprit d’entrepreneur qui a 27 années d’expérience dans le développement d’entreprise, l’amélioration en continu et la mise en œuvre stratégique. Ses antécédents variées dans le secteur incluent les centres d’appels, les soins de santé gérés, la livraison de services à domicile, les opérations de fabrication, d’assemblage et d’emballage, mais aussi la sous-traitance de processus d’entreprise.
Avec sa vision stratégique et un don naturel pour identifer des lacunes opérationnelles, Noah a excellé dans l’optimisation des chaînes d’approvisionnement et dans la réalisation de transformations à grande échelle, y compris avec les lancements de nouveaux produits. Il a fait ses preuves en planification stratégique, en innovation numérique et en gestion du changment. C'est un véritable atout pour l'équipe de React Health.
Noah est bien placé pour tirer profit de sa direction interfonctionnelle et favoriser la réussite de React Health. C’est un ancien élève Unikversity of South Florida et il vit à Tampa, en Floride, avec sa femme Lisa et ses trois enfants.
Jack Fiedor, directeur financier
Jack a plus de 30 ans d’expérience diverse dans la finance et la direction opérationnelle. Il a rejoint React Health après notre acquisition de Watermark en 2022, où il occupait le poste de directeur financier depuis 2009. Outre son rôle de directeur financier, il a occupé différents postes de haute direction, notamment celui de directeur de l’exploitation, et il occupe actuellement le poste de président. Il dirige toutes les initiatives financières, opérationnelles et stratégiques de l’entreprise.
Avant de rejoindre React Health, Jack était vice-président et administrateur en chef des comptes de SBA Communications Corporation (SBAC, NASDAQ), l’une des plus grandes corporations mondiales, cotées en bourse, qui possèdent, développent, exploitent et fournissent des services de tours de communications sans fil. Lorsqu’il travaillait chez SBAC, et en plus de son rôle de haute direction en finances, il a participé à l’acquisition agressive et à l’intégration de nombreux fournisseurs nationaux et indépendants de services sans fil, en plus d'être responsable de tous les rapports financiers et de la conformité auprès de la SEC.
La carrière de Jack a commencé dans la société de services professionnels Ernst & Young LLP à West Palm Beach, en Floride, où, en tant que cadre supérieur, il a géré un portefeuille diversifié de clients pour de l’audit ou du conseil.
Jack détient un B.S. en comptabilité et en finance de Florida State University. C’est un expert-comptable agréé en Floride et il est membre de l’AICPA. Il vit à Wellington, en Floride, avec sa femme et ses trois enfants.
Dr Colleen Lance, directrice des affaires médicales
Dr Colleen G Lance, M.D., est une médecin éminente riche d’une carrière de plus de 22 ans dans le domaine de la médecine du sommeil. Le parcours de Dr Lance a été guidé par son engagement à résoudre les complexités des troubles du sommeil, en mettant particulièrement l’accent sur le lien crucial entre le sommeil et les comorbidités, notamment les maladies cardiovasculaires. La vision personnelle du Dr Lance est d’utiliser tous les outils à sa disposition pour améliorer la santé et le bien-être liés au sommeil en suivant une approche individualisée, économique et aux modalités multiples.
Les rôles qu'elle a occupés témoignent de son leadership et de son expertise. Ell a dirigé les affaires médicales pour des laboratoires du sommeil dans des institutions comme le Memorial Herman Hospital System, University Hospitals, et Cleveland Clinic. Elle a aussi dirigé affaires médicales pour les thérapies PPC à Cleveland Clinic Home Care, et participé ainsi au développement et à la mise en œuvre de différentes stratégies de traitement. Dans le cadre de ses fonctions, elle a travaillé au sein du comité d’évaluation des politiques de paiement et du comité d’action politique de l’American Academy of Sleep Medicine. Elle est aussi l’ancienne présidente de la Texas Society of Sleep Professionals.
Dans ses temps libres, Dr Lance aime cuisiner avec sa famille et suivre les oiseaux de proie dans le cadre de programmes de protection de la nature en Amérique du Nord.
Greg Poulos, directeur de la technologie
Greg occupe actuellement le poste de directeur de la technologie chez React Health. Greg a également occupé le poste de directeur de la technologie et de l’exploitation des affaires médicales chez Watermark.
Greg a plus de 25 années d’expérience dans plusieurs entreprises, notamment Cap Gemini, Monorail Computer Corporation et PDSHeart (Cardiac).
À PDSHeart, Greg occupait le poste de vice-président directeur de l’informatique. Chez PDSHeart, Greg était responsable du développement de toutes les infrastructures et des logiciels liés à l'entreprise.
Après la vente de PDSHeart à CardioNet, Greg a été nommé à la direction du service informatique pour CardioNet en tant que vice-président de l’informatique. Pendant qu’il était chez CardioNet, Greg a supervisé les opérations informatiques, et notamment la mise en œuvre réussie de PDSHeart. Pendant la durée de son rôle chez CardioNet, le chiffre d’affaires a atteint 100 millions de dollars et l’entreprise a réussi son PAPE avec capitalisation boursière de 600 millions de dollars. Greg a ensuite occupé le poste de directeur de la technologie chez Watermark Medical jusqu’à son acquisition par React Health en 2022.
Greg est diplômé de l’University of Georgia et il vit à Atlanta, en Géorgie.
Christina Krueckeberg, directrice de la conformité et de la confidentialité
Christina arrive chez React Health forte d’une expérience de plus de 29 années en soins de santé et de 18 années en gestion de la confidentialité. Christina a notamment de l’expérience dans le développement et la supervision de programmes de conformité d’entreprise dans des environnements de soins de santé aux aspects multiples au sein de systèmes de santé de grande envergure ou ruraux avec un accent mis particulièrement sur l’intégrité, la confidentialité et les droits civiques.
Christina est également spécialisée dans la gestion des risques de santé, la sécurité des patients et les tactiques de haute fiabilité, y compris les opérations sécurisées des programmes de dispositifs médicaux, la culture juste et les méthodologies d’amélioration des processus. Toute cette expérience en fait d’elle la personne idéale pour diriger les programmes de conformité et de confidentialité à l’échelle de toute l’organisation à travers les différentes entités de React Health.
Auparavant, Christina a travaillé en tant qu’infirmière autorisée dans différents environnements cliniques, mais aussi en tant que spécialiste de la documentation clinique et gestionnaire de cas pour améliorer les résultats et contrôler les pertes. Plus récemment, elle a travaillé dans un hôpital de soins aigus de courte durée et dans des cliniques rurales où elle s’est tenue informée des obligations réglementaires et où elle a apporté un accompagnement approprié et des stratégies basées sur les meilleures pratiques dans tous les domaines qui affectent notre entreprise et les clients que nous servons.
Joe Cipollone, vice-président directeur des soins respiratoires
Joe a plus de 30 années d’expérience dans le développement de produits dans des industries réglementées et gère le développement de ventilateurs mécaniques depuis plus de 20 ans. Il a participé à l’ingénierie, aux opérations, à la qualité et au développement réglementaire de plusieurs entreprises qui ont connu une croissance rapide. En 2000, Joe a rejoint Pulmonetic Systems en tant que gestionnaire des services et a été nommé à des postes aux responsabilités croissantes jusqu’à son départ en 2008, date à laquelle il occupait le poste de vice-président de la recherche et du développement chez Cardinal Health, à la suite de plusieurs acquisitions. De 2008 à 2012, Joe a été vice-président de la recherche et du développement chez Breathe Technologies, où il a contribué à l’invention de la ventilation ouverte non invasive. Joe a ensuite rejoint Covidien en tant que chef de projet supérieur avant de rejoindre Ventec Life Systems en 2024, où il a initialement occupé le rôle de vice-président de la qualité/réglementation avant de devenir directeur de l’ingénierie. React Health a acquis Ventec en 2022, ajoutant ainsi d’autres produits respiratoires et Joe a endossé le rôle de directeur de site en tant que vice-président directeur des soins respiratoires.
Joe a obtenu la mention avec très grande distinction pour son diplôme en génie électrique et informatique de California Polytechnic University, Pomona. Joe possède de nombreux brevets dans le domaine des soins respiratoires et est agréé par la Regulatory Affairs Professionals Society. Joe adore passer du temps dans l’eau, sur l’eau ou à proximité de l’eau.
Atul Sinha, vice-président directeur de la qualité et des réglementations
Atul a plus de 20 années d’expérience dans le domaine de la qualité, des affaires réglementaires et de la conformité dans le secteur de la fabrication de dispositifs médicaux pour les produits de classe II et de classe III. Il a fait ses preuves dans la direction d’entreprises en assurant la conformité aux réglementations américaines et internationales. Il a dirigé avec succès plusieurs activités de remédiation, inspections et audits, mais aussi des activités d’acquisition et d’intégration d’entreprises.
Atul a collaboré avec des entreprises majeures dans le domaine des dispositifs médicaux, notamment Natus Medical, Smiths Medical, Baxter, St. Jude Medical et Medtronic. Atul est un auditeur qualité certifié, un auditeur principal certifié ISO 13485 et un professionnel certifié en gestion de projet. Il est un membre supérieur de l’American Society for Quality (ASQ) et de l’Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE). Il détient une M. Sc. en génie électrique de Clemson University, Caroline du Sud, et un B.S. en génie électrique qu’il a obtenu en Inde.
Mike Long, vice-président directeur des opérations, de la fabrication et de la chaîne d’approvisionnement
Mike a rejoint React Health depuis avril 2023, fort de son expérience de plus de 25 ans dans les opérations et l’informatique dans le secteur des dispositifs médicaux, et notamment dans la direction des ressources humaines, de l’informatique, de la fabrication, des opérations, de la qualité et des services.
Avant de rejoindre React Health, Mike a occupé le poste de vice-président des opérations chez Ondine Biomedical et des postes de direction dans de jeunes pousses spécialisées dans les dispositifs médicaux œuvrant dans les domaines de la défibrillation, la stimulation corticale, l’athérectomie, la thrombectomie, l’embolie pulmonaire et la ventilation.
Mike détient un B.S. en gestion des affaires et en informatique de l’University of Phoenix. Il vit à Bothell, Washington, où il aime passer du temps avec sa famille et ses amis dans les espaces naturels de la côte nord-ouest du Pacifique.
Jodi Baldassin, SHRM-SCP, vice-présidente des ressources humaines
Jodi est une professionnelle chevronnée des ressources humaines qui apprécie les changements et la transformation. Elle est tombée amoureuse des ressources humaines lors de ses études de deuxième cycle en administration publique, avec une spécialisation en ressources humaines, à Penn State University. Après avoir obtenu sa maîtrise, elle a commencé sa carrière dans l’acquisition de talents pour le secteur de la fabrication et est graduellement devenue responsable de la gestion globale des ressources humaines de trois divisions, avec notamment une négociation collective. Éventuellement, elle a haussé une nouvelle division au rang d'entreprise classée dans Fortune 100 dans le cadre du modèle d’entreprise, tout en développant et en appliquant des politiques et procédures de ressources humaines sur un large éventail de disciplines fonctionnelles. Dans le jalon suivant de sa carrière, elle est venue frapper à la porte d’anciens cadres avec lesquels elle avait précédemment travaillé pour rejoindre une jeune pousse prometteuse. Aujourd’hui, Jodi est vice-présidente des ressources humaines et gère la fonction stratégique des ressources humaines, qui inclut les fusions et les acquisitions de cette entreprise à croissance rapide.
Jodi et son mari aiment jardiner, trouver de nouveaux restaurants et voyager dès qu’ils en ont l’occasion.
Samir Ahmad, vice-président de l’ingénierie et des produits respiratoires
Samir a plus de 20 années d’expérience dans le développement de dispositifs médicaux, et spécifiquement dans les technologies respiratoires. Sa longue expérience dans la recherche et le développement inclut des rôles de direction parmi plusieurs grandes organisations du secteur de la santé.
De 2003 à 2011, il a occupé le poste de responsable supérieur des contrôles, des systèmes et de la vérification et validation à Respironics, ultérieurement acheté par Philips, où il a joué un rôle majeur dans le développement et l’introduction du ventilateur non invasif V60. Entre 2011 et 2017, il a occupé le poste de vice-président de la recherche et du développement chez Breathe Technologies, où il a supervisé le développement réussi et l’homologation par la FDA du ventilateur Life2000.
En 2017, Samir a rejoint Ventec Life Systems, qui a été acquis par React Health en 2022. Il occupe aujourd’hui le poste de vice-président de l’ingénierie et des produits respiratoires et il continue à faire progresser l’innovation dans les soins respiratoires.
Samir détient un baccalauréat et une maîtrise en génie électrique, ainsi qu’un doctorat en génie mécanique de Vanderbilt University. Il est l’inventeur de nombreux brevets dans le domaine des traitements respiratoires. En dehors de son travail, il aime randonner et jardiner.
George Koos, vice-président des produits, de la stratégie et du marketing
George Koos est le vice-président des produits, de la stratégie et du marketing de React Health. Il dirige le développement et l’application de la stratégie des produits à travers les portefeuilles de l’entreprise dans les domaines du sommeil, de la respiration et des diagnostics. Il est fort de plus de 20 années d’expérience dans la direction commerciale dans le domaine des dispositifs médicaux, du diagnostic et des technologies des soins de santé.
George a débuté sa carrière dans la vente de matériel médical chez STERIS, où il a gravi les échelons jusqu’à occuper des postes de direction commerciale, puis il a évolué vers la gestion de produits avant de devenir finalement directeur du marketing. Il a ensuite rejoint Olympus Corporation, où il a occupé le poste de directeur exécutif des produits médicaux où i a mené la stratégie de portefeuille et les initiatives de marketing international. Chez Medicomp (ReactDx), George a occupé un poste de direction exécutive de supervision des ventes, du marketing, du développement de produit et des opérations. Il a été désigné directeur général pour diriger l’entreprise lors de son acquisition réussie et a ensuite été nommé à son poste actuel chez React Health.
Tout au long de sa carrière, George a contribué à la création et au développement d’organisations grâce à des restructurations stratégiques, des lancements de produits réussis, des opérations de
fusion-acquisition, des changements d’image de marque et de croissance commerciale. Connu pour son approche visionnaire et sa créativité dans la résolution des problèmes, il détient plusieurs brevets pour des innovations médicales et a reçu plusieurs prix pour sa direction et son excellence commerciale.
George est diplômé de l’University of Nebraska et vit à Indian Harbour Beach, en Floride, avec sa femme Danielle et leurs trois fils.
Sherry Benhardt, vice-présidente directrice des comptes sociaux
Sherry Benhardt a plus de 20 ans d’expérience sur le marché du sommeil et des soins respiratoires. Elle est arrivée chez React Health depuis Philips Respironics, où elle a passé de nombreuses années au sein de l’équipe chargée des comptes nationaux. Sherry est aussi une thérapeute respiratoire certifiée.
Elle a obtenu un baccalauréat à Indiana Wesleyan University et son diplôme de thérapie respiratoire à California College of Health Science.
Dans ses temps libres, elle aime faire du camping, passer du temps avec son mari, leurs trois grands fils et leurs quatre adorables petits-enfants. Elle vit actuellement à Kansas City.
Kevin Bowen, vice-président de l’ingénierie
Kevin est un directeur de l’ingénierie chevronné riche d’une longue expérience dans l’innovation et la commercialisation de produits dans le secteur des dispositifs médicaux. En tant que vice-président de l’ingénierie chez React Health à Dublin, Ohio, Kevin favorise le développement de solutions de pointe. À ce titre, il a joué un rôle crucial dans la constitution et la direction d’une équipe chargée du développement des affaires dans le domaine du sommeil et des soins respiratoires pour React Health.
Avant d’arriver chez React Health, Kevin a occupé le poste de directeur du développement de produit chez Philips (anciennement Respironics Inc.), où il a dirigé une organisation d’ingénierie à haut rendement en unité commerciale évaluée à un milliard de dollars. Ses contributions sont nombreuses, notamment dans la planification stratégique, la gestion des ressources et la commercialisation de conceptions innovantes qui ont amélioré le positionnement sur le marché, l’efficacité des coûts et les résultats chez les patients. Il a fait partie de cette organisation pendant plus de 26 ans, à différents postes, et a apporté des services de diligence raisonnable technique dans le cadre de plusieurs acquisitions, a géré plusieurs sites internationaux et a dirigé l’intégration de technologies transformatrices dans le secteur pour plusieurs lancements de produits.
Tout au long de sa carrière, Kevin a constamment créé de la valeur grâce à l’innovation et à son excellence opérationnelle. Il détient un diplôme en informatique de l’University of Pittsburgh et vit à Pittsburgh, Pennsylvanie, avec sa femme Joanna et leurs fils Zach et Ben.
Stephen Van Lyon, vice-président financier
Stephen a plus de 20 années d’expérience dans la finance progressive et la direction stratégique dans les secteurs de la santé, des technologies médicales et des technologies. Il a commencé à travailler chez React Health en 2024 en tant que consultant externe et a rejoint l’entreprise de façon permanente en 2025 en tant que vice-président financier. Dans le cadre de ses fonctions, il contribue à orienter la stratégie de l’organisation, la transformation financière et l’exécution commerciale.
Avant de rejoindre React Health, il occupait le poste de directeur financier de division et de responsable financier pour la division du sommeil et des soins respiratoires chez ResMed, où il dirigeait tous les aspects du rendement financier, des partenariats stratégiques et de la prise de décision. Pendant qu’il était chez ResMed, Stephen a aussi occupé des postes de direction au siège social, dans la planification et l’analyse financières stratégiques et dans la comptabilité opérationnelle en tant que contrôleur adjoint, se forgeant une réputation dans la création de valeur interfonctionnelle et dans la direction d’équipes internationales à haut rendement.
Il a commencé sa carrière dans la comptabilité et la finance chez KPMG, qui appartient aux Quatre Grands, où il a passé sept ans à diriger les engagements des audits et à gérer les relations avec les clients pour les entreprises publiques et privées des secteurs des soins de santé, des technologies et des biens de consommation. Il a effectué un détachement international de deux ans à Londres, où il a pu gagner en expérience auprès d’organisations multinationales complexes et approfondir son expertise dans les normes internationales d’information financière et dans d’autres exigences internationales en matière de déclaration réglementaire. Avant KPMG, Stephen a occupé différents postes dans la vente, la gestion ou la relation avec les clients dans de grandes banques de détail et organisations de vente au détail.
Stephen détient une M. Sc. en comptabilité de San Diego State University, un B.A. en biologie de Point Loma Nazarene University et est un ancien élève du programme Executive General Management de Harvard Business School. C’est un CMA en Californie et il vit à San Diego avec sa famille. Dans ses temps libres, Stephen aime passer du temps en plein air et voyager.
Dr. Chris Golden, vice-président de la sécurité de l’information et de la technologie
Dr Chris Golden, PhD, est le vice-président de l’infrastructure et de la sécurité chez React Health. À ce titre, il est responsable de l’infrastructure sur site et en infonuagique, ainsi que de sa sécurité. Dr Golden a pris sa retraite de général de l’USAF, où il a assuré plusieurs missions de vol, de commandement et d’état-major au cours de ses 26 années au service de la nation. Lorsqu’il a pris sa retraite du service actif, Dr Golden a débuté sa carrière dans la cybersécurité civile à Wall Street, en assurant la protection de toutes les transactions quotidiennes d’actions, d’obligations et d’autres moyens d’investissement. Il s’est ensuite orienté vers les soins de santé, où il a assuré la sécurité du payeur, du prestataire, et désormais de l’espace de fabrication des dispositifs médicaux.
Dans ses temps libres, Dr Golden aime piloter son avion soviétique Yak-52 de la Seconde Guerre mondiale ou faire de la plongée sous-marine. Il vit près d’Atlanta avec sa femme, McKell.
Jeff Ward, vice-président des ventes de produits de ventilation et cliniques
Jeff a 25 années d’expérience dans les soins aigus, subaigus et à domicile. Avant de rejoindre React Health, Jeff était le responsable des ventes commerciales chez Philips Hospital Respiratory Care.
Jeff est un thérapeute respiratoire agréé (Registered Respiratory Therapist, RRT) et un technologue du sommeil agréé (Registered Sleep Technologist, RPsGT) avec une expertise clinique dans les soins aigus et la médecine du sommeil. Les vastes connaissances cliniques et du secteur de Jeff le mettent dans une position idéale pour diriger notre portefeuille de produits de ventilation et pour y associer notre portefeuille de solutions hospitalières à domicile.
Il souhaite véritablement aider les clients à obtenir de meilleurs résultats en leur fournissant des solutions qui permettent de réduire la durée des séjours à l’hôpital, de favoriser la transition des patients vers leur domicile et de réduire le nombre de réadmissions à l’hôpital.
Jeff vit à Round Rock, Texas, où il aime passer du temps avec sa femme et ses deux chiens, en profitant du soleil texan et en participant à différentes activités sportives.
Jeff est titulaire d’un baccalauréat en sciences de la santé de l’University of Missouri où il s’est spécialisé dans les soins respiratoires et la médecine du sommeil.
Tod York, vice-président associé des ventes de la région Est
Tod York a été nommé vice-président directeur des ventes cliniques de React Health pour l’Amérique du Nord en février 2022. Il dirige l’équipe des ventes cliniques de React Health afin de fournir un soutien clinique et une formation d’excellence aux entreprises et cliniciens de matériel médical durable sur les marchés du sommeil et des soins respiratoires.
Avec ses 25 années d’expérience dans le secteur du sommeil et des soins respiratoires, Tod est considéré comme un expert. Il a commencé sa carrière dans le secteur en tant que professionnel des ventes médicales en 1992. Il a gravi les échelons pour devenir directeur régional, avant d’être nommé vice-président des ventes, rôle au titre duquel il dirigeait une grande équipe de ventes médicales et cliniques avant de rejoindre React Health en tant que vice-président directeur des ventes cliniques.
L’engagement de Tod dans le secteur se manifeste par le soutien qu’il apporte aux associations étatiques et nationales qui œuvrent pour les questions liées au sommeil et au matériel médical durable. Il fait actuellement partie du conseil d’administration de l’Alabama Durable Medical Equipment Association, dont il est membre depuis 2002.
Tod détient un baccalauréat en gestion des affaires et en systèmes de gestion de l’information de l’University of Alabama Birmingham.